Términos de Uso
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por Papebya a través del sitio web papebya.com. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le rogamos que se abstenga de utilizar la plataforma.
1. Definiciones
Plataforma hace referencia al sitio web papebya.com y a todos los servicios digitales asociados operados por Papebya.
Usuario designa a cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice la Plataforma, con independencia de si ha completado un proceso de registro.
Cuenta es el espacio personal creado mediante registro que permite al Usuario acceder a funcionalidades restringidas de la Plataforma.
Contenido engloba textos, imágenes, vídeos, materiales didácticos, grabaciones de sesiones, evaluaciones y cualquier otro material disponible en la Plataforma.
Servicios comprende la totalidad de las prestaciones ofrecidas por Papebya, incluyendo sesiones grupales, sesiones individuales, rutas de aprendizaje personalizadas e interacción en tiempo real con instructores.
2. Aceptación de los Términos
El acceso a la Plataforma implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra normativa interna publicada en la Plataforma. Papebya se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de los mismos.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre la versión vigente de los Términos de Uso.
3. Registro y Gestión de la Cuenta
3.1 Creación de cuenta
Para acceder a determinados servicios de la Plataforma es necesario crear una cuenta. El Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro. Papebya se reserva el derecho de rechazar o cancelar registros que contengan información falsa o incompleta.
3.2 Responsabilidad sobre la cuenta
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por el propio Usuario. En caso de acceso no autorizado o sospecha de uso indebido, el Usuario deberá notificarlo de inmediato a través de contact@papebya.com.
3.3 Titularidad de la cuenta
Las cuentas son personales e intransferibles. Queda expresamente prohibido ceder, vender o compartir el acceso a la cuenta con terceros.
4. Uso Aceptable de la Plataforma
4.1 Conducta permitida
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. El uso de los servicios debe orientarse al aprendizaje personal y al desarrollo de competencias en creatividad empresarial.
4.2 Conducta prohibida
Queda expresamente prohibido:
| Categoría | Conducta prohibida |
|---|---|
| Acceso no autorizado | Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios sin autorización expresa |
| Uso comercial no autorizado | Reproducir, distribuir o comercializar el Contenido de la Plataforma sin consentimiento previo por escrito |
| Interferencia técnica | Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar o interrumpir el funcionamiento de la Plataforma |
| Suplantación de identidad | Hacerse pasar por otro usuario, instructor o representante de Papebya |
| Conducta ofensiva | Publicar o compartir contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros |
| Automatización no autorizada | Utilizar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas para extraer datos o interactuar con la Plataforma |
5. Servicios Educativos
5.1 Descripción de los servicios
Papebya ofrece sesiones de aprendizaje en modalidad grupal e individual, rutas de aprendizaje personalizadas y acceso a materiales didácticos sobre creatividad empresarial. Los servicios se prestan íntegramente en formato digital y pueden disfrutarse desde cualquier ubicación con conexión a internet.
5.2 Disponibilidad
Papebya realizará todos los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de la Plataforma. Sin embargo, no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido, ya que pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones técnicas o circunstancias ajenas al control de Papebya.
5.3 Modificación de servicios
Papebya se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio o funcionalidad de la Plataforma, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al Usuario.
6. Condiciones Económicas y Pagos
6.1 Precios
Los precios de los servicios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Papebya se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, siendo las nuevas tarifas aplicables a las contrataciones realizadas con posterioridad a su publicación.
6.2 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago externos. Papebya no almacena datos de tarjetas bancarias. El Usuario es responsable de facilitar información de pago válida y actualizada.
6.3 Política de reembolsos
Las condiciones de reembolso aplicables a cada servicio se especifican en el momento de la contratación. Con carácter general, los servicios ya prestados no son reembolsables, salvo que concurra un error imputable a Papebya. Para solicitar un reembolso, el Usuario deberá dirigirse a contact@papebya.com dentro del plazo indicado en las condiciones específicas del servicio.
7. Propiedad Intelectual
7.1 Titularidad
Todo el Contenido disponible en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, grabaciones de audio y vídeo, materiales didácticos y software, es propiedad de Papebya o de sus licenciantes y está protegido por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
7.2 Licencia de uso
Papebya concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Contenido exclusivamente para sus fines de aprendizaje personal. Esta licencia no autoriza ningún uso comercial, reproducción masiva ni distribución a terceros.
7.3 Contenido generado por el Usuario
Cuando el Usuario aporte contenido a la Plataforma -incluyendo comentarios, trabajos o materiales en sesiones colaborativas- otorga a Papebya una licencia no exclusiva para utilizar dicho contenido en el marco de la prestación de los servicios. El Usuario declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre el contenido que comparte.
8. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad de Papebya, disponible en la Plataforma. Dicha política forma parte integrante de los presentes Términos de Uso y describe las categorías de datos recogidos, las finalidades del tratamiento, los derechos de los usuarios y las medidas de seguridad adoptadas.
9. Comunicaciones Electrónicas
Al crear una cuenta o utilizar los servicios, el Usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas de Papebya relacionadas con la gestión de su cuenta, actualizaciones de los servicios e información relevante sobre la Plataforma. Las comunicaciones de carácter comercial o promocional estarán sujetas al consentimiento previo del Usuario y podrán cancelarse en cualquier momento.
10. Suspensión y Cancelación de Cuentas
10.1 Por parte del Usuario
El Usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento contactando con Papebya a través de contact@papebya.com. La cancelación no dará derecho automático a reembolso de cantidades ya abonadas por servicios no consumidos, salvo lo establecido en la política de reembolsos aplicable.
10.2 Por parte de Papebya
Papebya se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta de forma inmediata, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de los presentes Términos, uso fraudulento de la Plataforma, o cuando así lo requieran razones de seguridad técnica o legal.
11. Limitación de Responsabilidad
La Plataforma y sus servicios se ofrecen en el estado en que se encuentran. Papebya no garantiza que los servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o que satisfagan las expectativas específicas de cada Usuario.
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Papebya no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pérdida de datos, pérdida de ingresos o interrupción del negocio.
La responsabilidad total acumulada de Papebya frente al Usuario, por cualquier concepto, no excederá del importe abonado por el Usuario en los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
12. Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Papebya, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto -incluidos honorarios legales razonables- que se deriven del incumplimiento de los presentes Términos, del uso indebido de la Plataforma o de la vulneración de derechos de terceros.
13. Enlaces a Sitios de Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Dichos enlaces se facilitan únicamente por conveniencia informativa. Papebya no controla ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios externos. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
14. Modificaciones de los Términos
Papebya se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará a los Usuarios registrados con una antelación razonable mediante comunicación al correo electrónico asociado a su cuenta o mediante aviso destacado en la Plataforma. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de los nuevos términos implicará su aceptación.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable del resto del acuerdo, sin que ello afecte a la validez y plena vigencia de las restantes disposiciones.
16. Acuerdo Completo
Los presentes Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra condición específica aplicable a determinados servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Papebya en relación con el uso de la Plataforma, y sustituyen a cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos de Uso, el Usuario puede ponerse en contacto con Papebya a través de los siguientes medios:
| Medio de contacto | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | contact@papebya.com |
| Teléfono | +34 944 412 374 |
| Dirección postal | C. del Parlament, 38, 08015 Barcelona, España |
| Sitio web | papebya.com |